Privatlivspolitik

Aarslev service er behandlingsansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. I denne politik forklarer vi, hvilke typer personoplysninger vi indsamler og behandler, samt hvordan vi behandler dem. Denne politik gælder for: aarslevservice.dk

Personoplysninger vi indsamler og behandler

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Grundlæggende information: navn, fødselsdato
• Kontaktinformation: adresse, telefonnummer, e-mailadresse
• Konto- og profilinformation: indstillinger, præferencer
• Betalingsinformation: transaktionsinformation, betalingsmiddel
• Kundehistorik og kundeengagement: bestillings- og leveringsoplysninger, indkøbskurvbevægelser, rabatkoder, loyalitetsprograminformation
• Aktive produkter og aftaler: produkter og tjenester, hvor meget og hvor ofte de bruges, status på produkter/tjenester
• Kundeaktivitet: læse- og handlingshistorik fra hjemmesider eller elektronisk kommunikation, vi sender ud. Samt teknisk information om enhederne, du bruger.
• Cookies: Se vores oplysninger om cookies her: Cookiebot

Hvordan vi bruger personoplysningerne

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af service/aftaleindgåelse: Til at opfylde vores aftaler med dig, f.eks. når du har bestilt et produkt eller service.
• Administration af kundeforhold: Til kundeservice, klagebehandling og fejlretning.
• Analyse, forretningsudvikling og forbedring af tjenester: For at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester.
• Tilpasset brugeroplevelse: For at skræddersy din brugeroplevelse og kommunikation.
• Salg og markedsføring: Til markedsføringsformål og for at sende relevante tilbud og nyheder.
• Systemovervågning og fejlretning: For at overvåge og fejlfinde systemer.
• Sikkerhed, afsløring af svindel og kriminelle handlinger: For at beskytte mod svindel og kriminelle handlinger.
• Overholdelse af juridiske forpligtelser: For at overholde lovgivning, som f.eks. bogføringsloven.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger:

• Rettighed til indsigt i egne oplysninger: Du kan anmode om en kopi af dine oplysninger. Kontakt os på info@aarslevservice.dk.
• Rettighed til korrektion af personoplysninger: Du har ret til at få rettet oplysninger, der er forkerte.
• Rettighed til sletning af personoplysninger: Du kan anmode om at få dine personoplysninger slettet, med visse undtagelser.
• Begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
• Protest mod behandling: Du kan protestere mod behandlingen af dine oplysninger.
• Databærbarhed: Du har ret til at få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Du kan klage over vores behandling af personoplysninger

Hvis du mener, at vi ikke overholder reglerne i persondataloven, bedes du kontakte os. Du kan også klage til Datatilsynet.